Zwróć politykę

Obowiązuje u nas 14-dniowy okres zwrotu, co oznacza, że ​​masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot. 

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany lub nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu. Pamiętaj również, że niektóre przedmioty nie mogą zostać przyjęte jako zwroty ze względu na charakter produktu, a dotyczy to na przykład przedmiotów, które mają taśmę samochodową lub inne kleje.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem sales@teslary.ie. Należy pamiętać, że zwroty należy wysyłać na następujący adres: Unit 9C, Enterprise Business Park, O Brien Road, Carlow, Irlandia, R93 F2N7

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, powiadomimy Cię o tym e-mailem i podamy numer referencyjny. Następnie możesz odesłać przedmiot do naszego obiektu w Irlandii wymienionego powyżej. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że popełniliśmy błąd w dostarczonym przedmiocie lub Twoje zamówienie zostało uszkodzone w transporcie. Przedmioty, które nie zawierają etykiety RMA lub numeru na zewnątrz przesyłki zwrotnej, mogą zostać odrzucone.

W przypadku pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem sales@teslary.ie.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymają Państwo niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i rozwiązać go.

Wyjątki/przedmioty nie podlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary nietrwałe (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz produkty do pielęgnacji osobistej (takie jak produkty kosmetyczne), produkty z klejem. Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych płynów, płynów, kremów lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu. Przedmioty z klejem nie podlegają zwrotowi, chyba że udzielimy na to zgody i zostaną przyjęte do zwrotu pieniędzy lub zwrotu pieniędzy tylko po ich sprawdzeniu przez nas.

Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów przedmiotów wyprzedażowych ani kart podarunkowych. Jeśli jednak masz taki problem, skontaktuj się z nami, a my postaramy się zaproponować rozsądne rozwiązanie.

Giełdy
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot zakupionego przedmiotu i, po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak powyżej, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany lub nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu. Towary zwrócone zgodnie z tą zasadą nie mogą być używane i nie powinny być otwierane (niektóre wyjątki), więc zapoznaj się z naszymi Warunkami i Postanowieniami przed rozważeniem okresu odstąpienia od umowy.

Zwroty
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i damy Ci znać, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, otrzymasz automatyczny zwrot na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu Twojemu bankowi lub firmie obsługującej kartę kredytową.
Jeżeli od momentu zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem sales@teslary.ie or sales@evforce.ie